よくあるご質問

ユアベイビーキャンリード(YBCR)について
購入について
4レベルキットにはVolume1が入っているのですか?

はい。4レベルキットにはVolume1の学習用DVD、スライドカード、ホワイトボードとペンが「ステップ1」として入っています。日本語版学習ガイドは4レベルキットの表紙がついたものが入っています
「Volume1に入っていないが、ステップ1には入っている」ものが『めくる絵本』です。YBCRの基本となる学習用DVDはVolume1とステップ1が同じ内容ですので、お試しでまずはVolume1を購入されるか、最初から4レベルキットを購入されるかは各ご家庭でご検討ください。Volume1を購入後に4レベルキットを買い、Volume1をお友達に差し上げるという方も多いようです。

『めくる絵本』だけ購入したいのですが。

大変申し訳ありません。セット内容の単品販売はいたしておりません。

3歳の子供です。Volume3を買えばいいですか?

3歳のお子さんもVolume1(ステップ1)から始めてください。YBCRは何歳のお子さまでも、Volume1(ステップ1)が最初の教材となります。お子さまの年齢や学習の進み具合によって、次のステップへの期間が長くなったり短くなったりします。

1歳と4歳の兄弟です。同じ教材を使っていいでしょうか?

ご兄弟とも初めてYBCRに触れるというケースでは、お兄ちゃんと弟さん、一緒にVolume1から始めてください。ただしお兄ちゃんのほうが格段に進度が速くなります。年齢の異なるご兄弟でYBCRを共有されるときは、4レベルキットのご購入をお勧めいたします。

学習用DVDはパソコンで再生できますか?

国産DVDプレイヤーについては動作確認済みです。パソコン・ゲーム機など、DVD専用機以外での再生は保証いたしておりません。

[購入代金の返金]
海外製プレイヤーの正常な使用において動画を再生できない場合には、教材に販売店のレシートを添付し、弊社宛にご郵送ください。該当教材の購入代金を全額返金いたします。
ご購入日から8日以内に限ります。

返品の際の送料はお客様負担となります。

返品の際は、全ての商品をまとめてお返しください。一部でも欠品がある場合、返金はお受けかねます。

教材の内容はすべてティッツァー博士のオリジナルなのですか?

すべてのコンテンツがティッツァー博士考案のオリジナルですが、各学習用DVDに含まれる『キラキラ星』などの歌は、いつの時代も子供たちに愛されてきた、誰もが知っている普遍的なナンバーが採用されています。

海外でYBCRスペイン語教材を見つけました。購入できますか?

YBCRは、現在このホームページでご紹介している以外にもバラエティー豊かなシリーズが展開されています。順次、販売体制を整えてまいります。大変恐縮ですが今しばらくお待ちください。ご希望の教材がある方はチャイルズスマート事業部までメールにてお問い合わせください。

※取扱店舗は当ホームページ「ご購入について」をご参照ください。
すでに英語塾に通っていたり、他の教材を使っていても、YBCRを併用できますか?

できます。YBCRで学ぶフォニックスは、スポーツで言うなら筋トレにあたります。高度なテクニックの習得を支えるのが日々の筋トレであるように、英語の基礎を固めるYBCRの併用によって、塾や他の教材の理解がより深まることでしょう。

フォニックスとは何ですか?

Likeの発音は「ライク」ですが、日本風英語のカタカナ発音では「リケ」。英語の綴りには独特の発音をするものが多くあります。フォニックスはそうした「綴り」と「発音」の関係を知り、英語を得意にする方法です。

保育園の時間外教室でYBCRの採用を検討しています。専任講師は必要でしょうか?

YBCRは、両親が英語圏の出身ではないアメリカの子供たちが、家庭でしっかりフォニックスを学べるように開発されている教材です。子供たちの学ぶ意欲を適切に見守る大人がいれば、英語の専任講師がいなくても使いこなすことができます。


孫にプレゼントで贈ります。購入者と受取人が違うときは?

購入ページのコメント欄にその旨を明記し、教材の送付先・宛名を記載してください。

領収書は発行してもらえますか?

領収書は基本的には発行しておりません。金融機関でお振込の場合は、金融機関の発行する「ご利用明細」「振込証明書」等を領収書に代えさせていただきます。インターネットバンキングの場合は、振込完了の明細が表示されている画面を領収書に代えさせていただきます。代金引換でお支払いの場合は、配達業者の発行する「代引き領収書」を領収書に代えさせていただきます。

領収書の発行を希望される場合は、お支払方法によって次の内容をご参照ください。
金融機関で振込時に受け取られた「ご利用明細票」またはインターネットバンキング振込完了の明細が表示されているページのプリントアウト、または配送業者より代引き時に受取られた「代引領収書」と、80円切手を貼付した返信用封筒を同封して弊社宛にご郵送ください。弊社宛にご郵送ください。お振込、代引き、いずれの場合も原本が到着次第、お取引の確認後に弊社発行の領収証を返送させていただきます。但書は「銀行振込代」または「代金引換支払」と明記して発行いたします。

プレゼント用のラッピングや熨斗(のし)のサービスはありますか?

大変申し訳ありません。ラッピングサービスはいたしておりません。

学習用DVDが再生できませんでした。返品できますか?

海外製のDVDプレイヤーの正常な使用で再生不可だった場合に限り、全額を返金させていただいております。詳しくは ●学習用DVDはパソコンで再生できますか? をご参照ください。

間違った教材を注文してしまいました。

未開封であればご返品いただけます。購入金額をご返金いたしますが、お客様理由による返品となりますので、送料はお客様のご負担となります。予めご了承願います。
なお、返品は購入日より8日以内とさせていただきます。購入店のレシート(領収書)、銀行振込ご利用明細書、インターネットバンキング振込完了ページのプリントアウト、代引領収書のいずれかを添付してください。

       
どの教材を買えばいいか、迷っています。一番人気はどの教材ですか?

世界的な傾向として4レベルキットが最も人気があります。どんなことでお悩みですか?当公式サイトではメールによるカウンセリングシステムを採用しておりますので、教材の内容や使い方など、何でもお気軽にご相談ください。

英語塾を経営しています。YBCRシリーズのいくつかをモニターとして購入しました。塾の教材として採用したいのですが。

頒布や販売のため同一教材を複数個ご購入される際は、こちらよりメールにてお問い合わせください。